Infos zu Produkten

WORAUS BESTEHEN EURE WIMPERN?

Die Shelly Smooth 3D Mink Lashes bestehen aus Nerz. Sie sind super geschmeidig, besonders oft wiederverwendbar und bieten dir das unvergleichliche Shelly Smooth Premium Tragegefühl! Alle Wimpern sind sterilisiert worden. In naher Zukunft bieten jedoch auch synthetische Wimpern an – unsere „Synthethic Line“. Diese Wimpern bestehen aus PBT, einer besonders hochwertigen Kunstfaser.

WIE REINIGE ICH DIE WIMPERN?

Der Kleber, der sich am Kranz befindet, kann ganz einfach vorsichtig mit deinem Finger entfernt werden. Shelly Smooth Premium 3D Mink Lashes zeichnen sich dadurch aus, dass sie bei richtiger Pflege bis zu 25x wiederverwendet werden können. Unsere Synthethic Line Lashes können bis zu 15x wiederverwendet werden. Sollte sich Lidschatten auf den Wimpern befinden, kannst du die Wimpern vorsichtig unter fließendem Wasser reinigen und nicht zu heiß föhnen.

WIE SOLL ICH DIE WIMPERN AUFBEWAHREN?

Du solltest deine Shelly Smooth Lashes stets geschützt aufbewahren – z.B. in ihrer Umverpackung oder in unserem stylishen Shelly Smooth Lash Case, das Platz für bis zu drei Wimpernpaare bietet. Eine sichere Verwahrung ist sehr wichtig, da sie deine Wimpern vor äußeren Einflüssen und Verunreinigungen durch z.B. Staub schützt.

SCHWIMMEN UND SAUNA

Du solltest deine Wimpern beim Schwimmen oder in der Sauna abnehmen, da ansonsten die Form und Biegung der Wimpern beeinträchtigt werden kann.

IST EIN WIMPERNKLEBER ENTHALTEN?

Deinen Wimpernkleber musst du zusätzlich bestellen. Wir sind stolz darauf, dir unseren Shelly Smooth Premium Strip Lash Glue anbieten zu können – dieser ist made in germany und eignet sich perfekt für die Anbringung von Wimpernbändern.

KANN ICH DIE WIMPERN ZURÜCKGEBEN?

Du kannst deine Wimpern innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt retournieren. Bitte bedenke, dass aus hygienischen Gründen ausschließlich unbenutzte, ungeöffnete Wimpernpackungen zurückgesendet werden können. Wenn du eine Rücksendung wünschst, kontaktiere uns bitte vorher unter support@shellysmooth.de – wir lassen dir dann binnen 24 Stunden alle nötigen Informationen zukommen!

Verfügbarkeit & Versand

WANN UND WIE WIRD VERSENDET?

Bei Shelly Smooth legen wir viel Wert darauf, dass du deine Produkte so schnell wie möglich erhältst. Deswegen versenden wir Bestellungen von Montags bis Freitags  in der Regel noch am gleichen Tag oder innerhalb von nur 24 Stunden – und das für Dich völlig kostenlos, sobald der Bestellwert über 30 € liegt*. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen findet kein Versand statt. Für den Warenversand nutzen wir ausschließlich DHL und die Deutsche Post. Das heißt, dass Dich deine Produkte entweder per Brief, Einwurfeinschreiben, Päckchen oder Paket erreichen.

SIND ALLE ARTIKEL LIEFERBAR?

Bei Shelly Smooth wissen wir, wie wichtig es ist, sich auf seinen Shop verlassen zu können. Du kannst daher immer darauf vertrauen, dass wir alles dafür geben, dass alle Artikel im Shop durchgängig lieferbar sind.

WAS BEDEUTET PREMIUMQUALITÄT?

Bei Shelly Smooth arbeiten wir sehr eng mit unseren Produzenten zusammen. Unsere Wimpern z.B. werden genau nach unseren anspruchsvollen Vorgaben produziert und durchgängig von unserem Team einer Qualitätskontrolle unterzogen. Wir achten sehr darauf, stets die gleiche, hohe Qualität an Wimpern zu trotzdem bezahlbaren Preisen anzubieten. Bei unseren Partnern handelt es sich um ausgesuchte Firmen, die allesamt seit mehr als 15 Jahren erfolgreich am Markt sind.

KOMMEN NEUE PRODUKTE HINZU?

Das Angebot von Shelly Smooth wird stetig erweitert. Wir sind immerzu auf der Suche nach den neuesten Trends und top-aktuellen Produkten, die wir unseren anspruchsvollen KundInnen und Kunden anbieten können. Sei also gespannt, es wartet viel Neues auf Dich.

PREISNACHLASS FÜR MAKE UP ARTISTS

Make Up Artists erhalten bei uns dauerhaft 25% Rabatt auf alle Wimpern. Wichtig: Unser Make-Up Artist Rabatt gilt nur für zertifizierte Make Up Artists, die Ihre Tätigkeit durch eines der folgenden Dokumente nachweisen können: Gewerbeschein, Zertifikat, Urkunde, Prüfungszeugnis (Kosmetikschule, HWK). Um den Rabatt zu erhalten, fülle bitte hier das Antragsformular aus.

INSTAGRAM KOOPERATIONEN

Wir bieten Kooperationen mit Influencern und Youtubern an. Weitere Informationen und das Influencer Kontaktformular findest du hier.

Du hast weitere Fragen an uns, die hier nicht aufgeführt sind? Dann rufe unser Kontaktformular auf, hier findest du alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten. Wir werden dir zeitnah antworten.